Camper Ελλαδα
FAQ
Please read our FAQ before sending emails
Certificate of Authenticity
Meddshoes is is an officially authorized online Camper® store.
All our merchandise is officially authorized by Camper® Official Site
What are the delivery and other charges for Greece?
- Shipping
- Charges
What are the shipping charges for Cyprus, European Union, North & South America, Asia and Australia.
Orders from Greece & Cyprus with a value under 45€ are charged 3€ shipping and orders over 45€ are with free standard shipping. Express Delivery with DHL Express (1-3 days) are charged 19.01€
European Union, are charged 26€ per item with standard shipment by ELTA Hellenic Post (10-30 Days), and for express delivery (1-3 days), with the current rates as determined by DHL Express. Rates are shown on purchase order according to your Postal Code.
North and South America are charged 26€ per item with standard shipment by ELTA Hellenic Post (10-30 Days), and for express delivery (1-3 days), with the current rates as determined by DHL Express. Rates are shown on purchase order according to your Postal Code.
Asia and Australia are charged 26€ per item with standard shipment by ELTA Hellenic Post (10-30 Days), and for express delivery (1-3 days), with the current rates as determined by DHL Express. Rates are shown on purchase order according to your Postal Code.
How can I pay my order?
- Credit / Debit Cards.
- Bank Deposite
- Eurobank : GR8602600150000750200908964
- National Bank: GR6701102250000022540401472
- Alpha Bank: GR8301405300530002101326960
- Piraeus Bank: GR6701725040005504001145131
- PayPal
- COD
- International Orders
When and where will I receive my order?
DELIVERY OF PRODUCTS
Normally the delivery time for products is 2 working days. The maximum delivery time can reach up to 7 working days.
Οι ημέρες μπορούν να διαφοροποιηθούν μόνο σε περιόδους με μεγάλη εμπορική κίνηση (περίοδος εκπτώσεων) , Αργίες, δύσκολες καιρικές συνθήκες, κ.λ.π.
Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας του τηλεφωνικά , ή μέσω e-mail.
FOR THE METHOD OF PAYMENT COD
FOR your information and to avoid any misunderstandings, we inform you that payment for cod will be made only at place of delivery within Greece..
Does Meddshoes refund money?
For Greece
Returns are accepted once the product has been returned within 14 days only from the date of purchase. The product must be unused and in good condition. ie: (not to be dirty, used and in its original packaging).
The receipt or invoice is to returned with the package so that the return may be completed.
To request a refund please follow the steps bellow:
- Contact Meddshoes at +30 2610 223 331
- Or fill out the return form avaiable here .
How are exchanges done?
Exchanges are made if the return of the product/s has been made within 14 days from the date of purchase by email or telephone to Returns and Exchange department Meddshoes at +30 2610 223 331. Products should be unused. (eg not to be soiled, used & its packaging in good condition)
The receipt or invoice is to returned with the package για να ολοκληρωθεί η αλλαγή.
Για να αιτηθείτε την αλλαγή προϊόντος παρακαλείστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Call by telephone +30 2610 223 331.
- Fill out the form here or send an email to [email protected] with subject "exchange product".
Notification to customers on exceptions
Πρωταρχικός μας στόχος, όπως και στα καταστήματα, πέρα από την σωστή εξυπηρέτηση, είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας προϊόντα ποιότητας και υψηλής αισθητικής, συνδυάζοντας ποικιλία τιμών και σχεδίων πάντα στις καλύτερες τιμές της αγοράς.
Για τον λόγο αυτό έχουμε πολύ μεγάλη κίνηση στις αποθήκες μας με αποτέλεσμα η ενημέρωση κάποιων κωδικών να μην φαίνονται άμεσα στο σύστημά μας και να υπάρχει μια απόκλιση περίπου 2 - 3 ωρών καθυστέρηση. Στην περίπτωση αυτή η MEDDSHOES θα σας καλέσει για ενημέρωση σας και σε περίπτωση που η κλήση δεν απαντηθεί, θα σας αποσταλεί σχετικό e-mail .
How can I track my order?
In what status is my order?
Όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχει αποσταλεί θα λάβετε σχετικό e-mail με τα στοιχειά της αποστολής, (ελέγξτε και τα ανεπιθύμητα e-mail η spam).
Πατήστε πάνω στον σύνδεσμο και δείτε online την τρέχουσα κατάσταση live της αποστολή σας.
Οι αποστολές μας γίνονται με ACS, Courier Center, Ronnex, and Easymail for Greece. DHL and Hellenic Post are available for international orders, Ronnex και ΕΛΤΑ Courier.
Οι παραγγελίες για εξωτερικό γίνονται με ACS, ΕΛΤΑ ταχυδρομείο η DHL
Communication Form
For all questions please fill out the request form bellow and we will answer you as soon as possible.